Samtalsdata lämnar inte landet
AI:n körs på vår egen hårdvara, inte i ett hyrt utländskt moln. Ingen del av samtalet skickas till en extern tjänst.
AI-callcenter
Inget samtal förblir obesvarat
AI:n tar inkommande och utgående samtal, svarar på frågor, bokar tider och dokumenterar varje samtal skriftligt — även på natten och under helgen.
Vad den gör
- Svarar vid första signalen — även utanför kontorstid
- Tar hundratals samtidiga samtal utan kö
- Bokar, flyttar och avbokar tider
- Ringer påminnelse- och uppföljningssamtal
- Spelar in, transkriberar och sammanfattar varje samtal
- Svarar även på meddelanden i WhatsApp, Instagram och Telegram
- Svarar enbart utifrån era egna dokument
- Byter till uppringarens språk mitt i samtalet
Vem använder den
Passar alla företag som tar emot förfrågningar per telefon.
Kliniker och vårdturism
E-handel och detaljhandel
Fastigheter
Bilhandlare och verkstäder
Utbildningsinstitutioner
Finans och försäkring
Hotell och restauranger
Advokat- och redovisningsbyråer
Teknisk service
Serviceföretag med många samtal
Vad som skiljer oss åt
Under varje punkt står vad den bygger på.
Eller helt på era egna servrar
Hela systemet kan installeras i ert eget datacenter. Då lämnar data aldrig er byggnad.
Den talar utifrån era dokument
Katalog, prislista och rutiner läggs in. Saknas ett svar hittar AI:n inte på något utan skickar ärendet vidare.
Byter språk mitt i samtalet
Byter uppringaren språk följer AI:n med inom en mening. Inget extra nummer, ingen meny.
Vi sätter upp det
Samtalsflöde, kunskapsbas och integrationer byggs av oss och lämnas över efter testsamtal.
En kontaktpunkt
Vi utvecklar även programvara för kliniker, advokatbyråer och affärssystem (ERP). Callcenter och backoffice kommer inte från två olika leverantörer.
Vanliga frågor
Vad är ett AI-callcenter?
Ett system där inkommande och utgående samtal hanteras av artificiell intelligens i stället för av personal. Den pratar naturligt med uppringaren, svarar på frågor, bokar tider och för automatiskt över samtalet till era system.
Låter rösten som en människa?
Ja. Det är en klonad mänsklig röst, och svaret börjar efter den sortens korta paus som känns naturlig i telefon. Om uppringaren avbryter slutar systemet prata och lyssnar.
Vilka språk stöds?
Tjugosju språk, bland annat svenska, engelska, turkiska, tyska, arabiska och ryska. AI:n byter själv till uppringarens språk, även mitt i ett samtal.
Var lagras mina data?
AI:n körs på vår egen hårdvara, och samtalsdata skickas inte till utländska molntjänster. Om ni vill kan hela systemet köras i ert eget datacenter.
Följer det GDPR?
Ja. Behandling, lagringstider och de registrerades rättigheter hanteras enligt GDPR och den turkiska dataskyddslagen KVKK. All åtkomst till inspelningar loggas.
Hur lång tid tar uppstarten?
En standardinstallation är oftast klar inom några arbetsdagar. Den omfattar ett behovsmöte, utformning av samtalsflödet, inläsning av kunskapsbasen och testsamtal.
Hur fungerar debiteringen?
Det finns månadspaket med en minutkvot och debitering per samtal för den som inte vill ha ett paket. Någon debitering per minut förekommer inte. För större företag tar vi fram en individuell offert.
Vad händer vid ett svårt samtal?
Gäller det ett känsligt ämne eller något utanför uppdraget diskuterar AI:n inte. Den antecknar uppgifterna och kopplar samtalet vidare till rätt person.
Hör själv
Prata med en AI som är inställd för er bransch.
Boka en demoDen här sidan är på svenska — och telefonassistenten talar också svenska.