Samtaledata forlater ikke landet
AI-en kjører på vår egen maskinvare, ikke i en leid utenlandsk sky. Ingen del av samtalen sendes til en ekstern tjeneste.
AI-callsenter
Ingen samtale forblir ubesvart
AI-en tar inngående og utgående samtaler, svarer på spørsmål, booker avtaler og fører skriftlig referat av hver samtale — også om natten og i helgene.
Hva den gjør
- Svarer på første ring — også utenfor åpningstid
- Tar hundrevis av samtidige samtaler uten kø
- Booker, flytter og avlyser avtaler
- Ringer påminnelses- og oppfølgingssamtaler
- Tar opp, transkriberer og oppsummerer hver samtale
- Svarer også på meldinger i WhatsApp, Instagram og Telegram
- Svarer kun ut fra deres egne dokumenter
- Bytter til innringerens språk midt i samtalen
Hvem bruker den
Passer for alle virksomheter som tar imot henvendelser på telefon.
Klinikker og helseturisme
Netthandel og detaljhandel
Eiendom
Bilforhandlere og verksteder
Utdanningsinstitusjoner
Finans og forsikring
Hoteller og restauranter
Advokat- og regnskapsfirmaer
Teknisk service
Servicebedrifter med mange samtaler
Hva som skiller oss ut
Under hvert punkt står det hva det bygger på.
Eller helt på deres egne servere
Hele systemet kan installeres i deres eget datasenter. Da forlater dataene aldri huset.
Den snakker ut fra deres dokumenter
Katalog, prisliste og rutiner legges inn. Mangler et svar, finner ikke AI-en på noe, men sender henvendelsen videre.
Bytter språk midt i samtalen
Bytter innringeren språk, følger AI-en etter innen én setning. Ikke noe ekstra nummer, ingen meny.
Vi setter det opp
Samtaleflyt, kunnskapsbase og integrasjoner bygges av oss og overleveres etter testsamtaler.
Ett kontaktpunkt
Vi utvikler også programvare for klinikkdrift, advokatkontorer og ERP. Callsenter og backoffice kommer ikke fra to ulike leverandører.
Ofte stilte spørsmål
Hva er et AI-callsenter?
Et system der inngående og utgående samtaler håndteres av kunstig intelligens i stedet for ansatte. Den snakker naturlig med innringeren, svarer på spørsmål, booker avtaler og overfører samtalen automatisk til systemene deres.
Høres stemmen ut som et menneske?
Ja. Det er en klonet menneskestemme, og svaret starter etter den typen kort pause som virker naturlig i telefonen. Hvis innringeren avbryter, slutter systemet å snakke og lytter.
Hvilke språk støttes?
Tjuesju språk, blant annet norsk, engelsk, tyrkisk, tysk, arabisk og russisk. AI-en bytter selv til innringerens språk, også midt i en samtale.
Hvor lagres dataene mine?
AI-en kjører på vår egen maskinvare, og samtaledata sendes ikke til utenlandske skytjenester. Om ønskelig kan hele systemet kjøre i deres eget datasenter.
Er det i samsvar med GDPR?
Ja. Behandling, lagringstid og de registrertes rettigheter håndteres etter GDPR og den tyrkiske personvernloven KVKK. All tilgang til opptak logges.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Et standardoppsett er som regel ferdig i løpet av noen få arbeidsdager. Det omfatter et behovsmøte, utforming av samtaleflyten, innlasting av kunnskapsbasen og testsamtaler.
Hvordan fungerer faktureringen?
Det finnes månedspakker med en minuttkvote, og fakturering per samtale for dem som ikke ønsker en pakke. Det faktureres ikke per minutt. For større virksomheter lager vi et eget tilbud.
Hva skjer ved en vanskelig samtale?
Gjelder det et sensitivt tema eller noe utenfor oppdraget, diskuterer ikke AI-en. Den noterer opplysningene og setter samtalen over til rett person.
Hør det selv
Snakk med en AI som er satt opp for deres bransje.
Be om demoDenne siden er på norsk — og telefonassistenten snakker også norsk.