انتقل إلى المحتوى
مركز اتصال بالذكاء الاصطناعي

لا مكالمةتبقى
دون رد

يستقبل الذكاء الاصطناعي المكالمات الواردة والصادرة، ويجيب على الأسئلة، ويحجز المواعيد، ويوثّق كل محادثة كتابيًا — ليلًا وفي عطلة نهاية الأسبوع أيضًا.

أجهزتنا الخاصة
أمان البيانات
رد من أول رنة
دون طابور انتظار
GDPR و KVKK
التزام كامل
للمؤسسات
حلول مخصصة
سجل المكالمات والتسجيلات والملخصات في لوحة تحكم Xaly.ai
سجل المكالمات والتسجيلات
مرِّر
ماذا يقدّم

ما يقدّمه
باختصار

0

يبقى الخط مفتوحًا ليلًا وفي العطلات والأعياد. لا بريد صوتي ولا مذكّرة «سنعاود الاتصال».

0

ينتقل المساعد تلقائيًا إلى لغة المتصل، حتى في منتصف المكالمة.

0

لا طابور انتظار ولا موسيقى انتظار ولا رسالة «جميع الموظفين مشغولون».

0

يعرض الأوقات المتاحة من تقويمك أثناء المكالمة، ويحجز الموعد ويذكّر به مسبقًا.

0

تُسجَّل كل محادثة وتُنسخ كتابيًا وتُلخَّص في فقرة واحدة.

0

يجيب المساعد اعتمادًا على مستنداتك فقط ولا يختلق شيئًا.

iOS · Android

مركز الاتصال في جيبك

استمع إلى المكالمات وتولَّ زمامها وأدر عملاءك من تطبيق iOS و Android.

  • Xaly.AI — نظرة عامة: مكالمات اليوم والعملاء المحتملون والمواعيد في شاشة واحدة.
    نظرة عامةمكالمات اليوم والعملاء المحتملون والمواعيد في شاشة واحدة.
  • Xaly.AI — الاستماع المباشر: استمع إلى المكالمة، وتولَّها أو أنهِها عند الحاجة.
    الاستماع المباشراستمع إلى المكالمة، وتولَّها أو أنهِها عند الحاجة.
  • Xaly.AI — نص المكالمة: نص كل مكالمة مع ملخص.
    نص المكالمةنص كل مكالمة مع ملخص.
  • Xaly.AI — عميل محتمل: المعلومات والسجل والخطوة التالية في سجل واحد.
    عميل محتملالمعلومات والسجل والخطوة التالية في سجل واحد.
  • Xaly.AI — الرسائل: كل رسائل العملاء في صندوق وارد واحد.
    الرسائلكل رسائل العملاء في صندوق وارد واحد.
  • Xaly.AI — المواعيد: المواعيد التي يحجزها المساعد في تقويمك.
    المواعيدالمواعيد التي يحجزها المساعد في تقويمك.
  • Xaly.AI — التقارير: أداء الفريق والمساعد في لمحة.
    التقاريرأداء الفريق والمساعد في لمحة.
  • Xaly.AI — الإشعارات: تنبيهات العملاء الجدد والمواعيد والمكالمات.
    الإشعاراتتنبيهات العملاء الجدد والمواعيد والمكالمات.
الأشخاص والشركات المعروضة بيانات تجريبية.

الإمكاناتماذا يفعل؟

إمكانات تُؤتمت تواصلك مع عملائك من طرف إلى طرف.

مساعد صوتي ذكي

يستقبل المكالمات على مدار الساعة، ويفهم الطلب ويرد بلغة طبيعية.

01

قاعدة معرفة من مستنداتك

حمّل الكتالوج وقائمة الأسعار والإجراءات؛ يجيب المساعد منها وحدها.

02

حملات المكالمات الصادرة

حمّل قائمتك؛ يجري الذكاء الاصطناعي المكالمات ويحدّد المهتمين ويحجز المواعيد.

03

بلا طابور انتظار

يُرد على المكالمات من أول رنة، ومئات منها في وقت واحد دون انتظار.

04

حجز المواعيد

يعمل مع تقويمك، ويعرض الأوقات المتاحة ويكمل الحجز.

05

محضر المكالمة والربط بنظامك

تُنسخ كل محادثة وتُلخَّص وتُنقل إلى نظامك.

06

سبع وعشرون لغة

تبديل اللغة في منتصف المكالمة، دون رقم ثانٍ ودون قائمة خيارات.

07

بياناتك تبقى لديك

يعمل الذكاء الاصطناعي على أجهزتنا، وعند الطلب داخل مركز بياناتك بالكامل.

08

الربط بأنظمتك

يتصل بما تستخدمه عبر واجهات البرمجة (API) وخطافات الويب (Webhooks).

09

سيناريوهات الاستخدامحلول متميّزة

بنية ذكاء اصطناعي مؤسسية تُبسّط تعقيد العمليات.

يستقبل المساعد كل المكالمات الواردة — من حجز المواعيد إلى الاستفسارات — بجودة ثابتة لا تتغير.

رد من أول رنة
الإجابة على الأسئلة المتكررة
حجز المواعيد
التحويل إلى الجهة الصحيحة
التسجيل التلقائي في النظام
خط صوتي مؤمَّن
01
لمن هذا النظام

أي المنشآت تستخدمه؟

يعمل مع كل نشاط يتلقى طلباته عبر الهاتف. اختر مجالك لترى ما الذي يتولاه المساعد عنك.

العيادات والمستشفيات والسياحة العلاجية

تصل طلبات المواعيد عبر الهاتف، وكل مكالمة فائتة تعني مريضًا ضائعًا.

  • يحجز المواعيد ويؤجلها ويلغيها
  • يتصل للتذكير قبل الموعد
  • يجيب على أسئلة العلاج والسعر والتحضير
  • يتحدث مع المريض القادم من الخارج بلغته
  • يحوّل الحالات العاجلة والمعقدة إلى المختص

تُسجَّل طلبات المواعيد الواردة خارج الدوام وفي العطلات أيضًا.

لماذا نحن

ما الذي يميّزه؟

تحت كل نقطة مكتوب على أي أساس تقوم. وما لا نستطيع إثباته لا يوضع في هذه الصفحة.

بيانات المكالمات لا تغادر البلد

يعمل الذكاء الاصطناعي على أجهزتنا الخاصة، لا على خدمة سحابية أجنبية مستأجرة.

الأساسكل ما يفهم الكلام ويولّد الإجابة ويُنتج الصوت موجود على خوادمنا نحن. ولا يُرسل أي جزء من المحادثة إلى خدمة خارجية.

لا تصل محادثات مرضاك أو موكّليك أو عملائك إلى خوادم شركة ثالثة — بنية جاهزة للإجابة أمام أي تدقيق على حماية البيانات.

أو على خوادمك أنت بالكامل

يمكن تركيب النظام كله داخل مركز بياناتك.

الأساسنحن نشغّل البرنامج نفسه على أجهزتنا؛ وتركيبه على أجهزتك ليس منتجًا آخر بل صيغة تشغيل مختلفة للمنتج نفسه.

لا تغادر البيانات المبنى إطلاقًا — وهذا في الغالب الخيار الوحيد المقبول لدى الجهات الحكومية والمالية والصحية.

جودة النطق عُمل عليها خصيصًا

جرى العمل على جودة النطق بشكل خاص، وضُبط الصوت على بيانات كلامية حقيقية.

الأساستُقاس دقة الفهم عبر نطاق التردد الضيق لخط الهاتف بشكل دوري ويجري تحسينها.

تصل الأسماء والعناوين والمصطلحات المهنية صحيحة — وهي النقطة التي تتعثر عندها الحلول البسيطة.

يغيّر اللغة في منتصف المكالمة

إذا انتقل المتصل إلى لغة أخرى، يتبعه المساعد خلال جملة واحدة.

الأساسيعمل التعرّف على اللغة طوال المكالمة. ولا حاجة إلى رقم ثانٍ ولا قائمة خيارات ولا خطوة «للعربية اضغط 2».

يُستقبل المريض أو العميل القادم من الخارج بلغته من أول تواصل، بدل تحويله إلى خط آخر.

يتحدث من مستنداتك

يجيب المساعد اعتمادًا على الكتالوج وقائمة الأسعار والإجراءات التي تحمّلها أنت فقط.

الأساسوإن لم تتوفر إجابة في قاعدة المعرفة، لا يختلق شيئًا؛ يوضّح ذلك ويحوّل الطلب.

يزول خطر إعطاء سعر خاطئ أو التزام غير مقصود — وهو أغلى خطأ يمكن أن يقع فيه مساعد ذكي.

مركز الاتصال لا يُباع وحده

نطوّر تحت المظلة نفسها برامج إدارة العيادات والعمل القانوني وتخطيط موارد المؤسسات.

الأساسEstekip للسياحة العلاجية وتشغيل العيادات، وJure للعمل القانوني، وVoraERP لتصنيع الأدوية والكيماويات ومستحضرات التجميل.

لن تجمع مركز الاتصال من مورّد والنظام الخلفي من مورّد آخر؛ الربط له جهة مسؤولة واحدة.

نحن من ينفّذ الإعداد

لا نسلّمك لوحة تحكم ونمضي. نحن من يبني مسار المحادثة وقاعدة المعرفة والتكاملات.

الأساسيشمل التشغيل جلسة تحديد الاحتياج وتصميم مسار المحادثة وتحميل قاعدة المعرفة ومكالمات الاختبار.

لا تحتاج إلى شخص في فريقك يفهم الذكاء الاصطناعي. يبدأ النظام بالتحدث بشكل صحيح من اليوم الأول.

دعم في نطاقك الزمني

العقد والفاتورة والدعم عبر جهة واحدة ثابتة.

الأساسنحن شركة مقرّها إسطنبول؛ يصل طلب الدعم إلينا دون فارق توقيت ودون حاجز لغة.

عند حدوث خلل لن تنتظر أيامًا في طابور دعم شركة بعيدة.

الأمانما نضمنه

مبنيّ على بنية تحتية سريعة ومتواصلة تُبقي بياناتك تحت سيطرتك.

سرعة الرد

رد من أول رنة

لا ينتظر المتصل في طابور.

التوسّع

بلا طابور انتظار

مئات المكالمات المتزامنة دون انتظار.

سيادة البيانات

أجهزتنا الخاصة

بياناتك تبقى تحت سيطرتك ولا تغادر البلد.

الامتثال

GDPR و KVKK

التزام كامل بمتطلبات حماية البيانات.

قابل للتوسّع

بنية معيارية

تنمو مع حجم مكالماتك.

الدقة

قاعدة معرفتك أنت

يتحدث المساعد من مستنداتك وحدها.

المراحلمنهجية متميّزة

ندير التحوّل التقني المعقّد عبر خارطة طريق محكمة.

01

تحديد الاحتياج

ندرس إجراءات عملك وحجم مكالماتك عن قرب.

جلسة تحديد الاحتياج
مراجعة الأنظمة الحالية
تحديد النطاق
02

تصميم المحادثة

نصمّم مسار المحادثة الخاص بمجال عملك.

مسار الحوار
قاعدة المعرفة
اختيار الصوت
03

الربط

نربط النظام بمقسمك الهاتفي وببرامجك.

المقسم الهاتفي
الربط بإدارة العملاء
مكالمات الاختبار
04

التحسين

نراجع المكالمات ونحسّن باستمرار.

تحليل المكالمات
التعديلات
دعم مستمر

حالة النظام: يعمل

ابدأ الآن
جولة تعريفية

شاهد النظام

لا رسوم على المنصة، ادفع فقط مقابل ما تستخدمه. أكمِل الإعداد خلال دقائق وابدأ الاتصال فورًا.

XALY.AI

شاهد الفيديو (2:30)

إعداد سريع
ابدأ خلال 5 دقائق
لا رسوم على المنصة
ادفع حسب الاستخدام
آمن بنسبة 100%
ذكاء اصطناعي مستضاف ذاتيًا
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

أكثر ما يُسأل عنه، وإجاباته الواضحة.

هو نظام تتولى فيه تقنية الذكاء الاصطناعي إدارة المكالمات الواردة والصادرة بدلًا من الموظفين. يتحدث مع المتصل بشكل طبيعي، ويجيب على أسئلته، ويحجز المواعيد، وينشئ سجلات العملاء، وينقل المحادثة تلقائيًا إلى أنظمتك. ويقوم Xaly.ai بذلك بسبع وعشرين لغة.
يتولى Xaly.ai خط هاتف منشأتك. يرد على المكالمات الواردة من أول رنة، ويجيب على الأسئلة المتكررة، ويحجز المواعيد وطلبات المعاودة، ويجمع بيانات العميل، وينسخ كل محادثة كتابيًا مع ملخّص لها. كما يدير حملات المكالمات الصادرة ويردّ على رسائل واتساب وإنستغرام وتيليغرام من النظام نفسه.
نعم. الصوت مستنسخ من صوت بشري حقيقي، والرد يبدأ بعد وقفة قصيرة تبدو طبيعية في المكالمات الهاتفية. وإذا قاطعه المتصل، يتوقف النظام عن الكلام ويستمع. وفي موضوع خارج نطاق صلاحياته لا يجادل، بل يدوّن التفاصيل ويحوّل المكالمة.
ثلاثة مكاسب ملموسة. أولًا، لا تبقى مكالمة دون رد؛ فالخط مفتوح خارج ساعات العمل وفي العطلات وأوقات الذروة. ثانيًا، يمكن الرد على مئات المكالمات المتزامنة دون طابور انتظار. ثالثًا، تُسجَّل كل محادثة وتُنسخ كتابيًا فلا يضيع طلب أي عميل.
يكتمل الإعداد القياسي عادةً خلال أيام عمل قليلة، ويشمل جلسة تحديد الاحتياج وتصميم مسار المحادثة وتحميل قاعدة المعرفة ومكالمات الاختبار. أما إذا لزم ربط معقّد أو عمل صوتي خاص فقد تطول المدة.
يناسب كل نشاط تجاري يتلقى طلباته عبر الهاتف. وأكثر المجالات استفادة: العيادات والسياحة العلاجية، والتجارة الإلكترونية والتجزئة، والعقارات، ومعارض ومراكز صيانة السيارات، والمؤسسات التعليمية، ووكالات التمويل والتأمين، والفنادق والمطاعم، ومكاتب المحاماة والمحاسبة، والخدمات الفنية والشركات ذات حجم المكالمات المرتفع.
نعم. حتى في نشاط يديره شخص واحد تضيع المكالمات في الأوقات التي لا يستطيع فيها أحد الرد. يبقي النظام الخط مفتوحًا بصرف النظر عن عدد الموظفين ويسجّل الطلب. وهناك باقة للبداية تناسب الحجم الصغير، وباقات أعلى للفرق النامية.
يتولى المساعد المكالمات المتكررة — أوقات العمل والأسعار وحالة الطلب وطلبات المواعيد — ويبقى فريقك متفرغًا للمحادثات التي تحتاج حكمًا بشريًا. كما تُلتقط المكالمات خارج أوقات العمل وفي أوقات الذروة.
المستقبل
استمع بنفسك

ذكاء العملاء
بالذكاء الاصطناعي

أدخِل القوة الحقيقية للذكاء الاصطناعي إلى عملياتك مع Xaly.ai. اترك التعقيد خلفك، وابدأ المستقبل الآن.

بنية تحتية آمنة
الامتثال لـ GDPR وKVKK
دعم فني على مدار الساعة