Data panggilan tidak keluar dari negara
AI berjalan pada perkakasan kami sendiri, bukan dalam awan asing yang disewa. Tiada bahagian perbualan dihantar kepada perkhidmatan luar.
Pusat panggilan AI
Tiada lagi panggilan yang tidak berjawab
AI mengendalikan panggilan masuk dan keluar, menjawab soalan, menetapkan temu janji dan merekodkan setiap perbualan secara bertulis — termasuk pada waktu malam dan hujung minggu.
Apa yang dilakukannya
- Menjawab pada deringan pertama — termasuk di luar waktu pejabat
- Mengendalikan ratusan panggilan serentak tanpa barisan menunggu
- Menetapkan, menjadualkan semula dan membatalkan temu janji
- Membuat panggilan peringatan dan susulan
- Merakam, mentranskripsi dan meringkaskan setiap perbualan
- Turut membalas mesej WhatsApp, Instagram dan Telegram
- Menjawab hanya berdasarkan dokumen anda sendiri
- Bertukar kepada bahasa pemanggil di tengah-tengah perbualan
Siapa yang menggunakannya
Sesuai untuk setiap perniagaan yang menerima pertanyaan melalui telefon.
Klinik dan pelancongan perubatan
E-dagang dan peruncitan
Hartanah
Pengedar dan bengkel kereta
Institusi pendidikan
Kewangan dan insurans
Hotel dan restoran
Firma guaman dan perakaunan
Perkhidmatan teknikal
Syarikat perkhidmatan dengan jumlah panggilan yang tinggi
Apa yang membezakan kami
Di bawah setiap perkara dinyatakan asasnya.
Atau sepenuhnya pada pelayan anda
Keseluruhan sistem boleh dipasang di pusat data anda sendiri. Dengan itu, data tidak pernah keluar dari organisasi anda.
Bercakap berdasarkan dokumen anda
Katalog, senarai harga dan prosedur dimasukkan ke dalam sistem. Jika tiada jawapan, AI tidak mereka-reka, sebaliknya memanjangkan pertanyaan tersebut.
Tukar bahasa di tengah panggilan
Jika pemanggil bertukar bahasa, AI mengikutinya dalam satu ayat. Tiada nombor kedua, tiada menu.
Kami yang membuat persediaan
Aliran perbualan, pangkalan pengetahuan dan integrasi dibina oleh kami dan diserahkan selepas panggilan ujian.
Satu rakan kongsi
Kami juga membangunkan perisian pengurusan klinik, firma guaman dan ERP. Pusat panggilan dan pejabat belakang tidak datang daripada dua pembekal berbeza.
Soalan lazim
Apakah itu pusat panggilan AI?
Sistem yang mengendalikan panggilan masuk dan keluar menggunakan kecerdasan buatan dan bukannya kakitangan. AI bercakap secara semula jadi dengan pemanggil, menjawab soalan, menetapkan temu janji dan memasukkan perbualan secara automatik ke dalam sistem anda.
Adakah suaranya kedengaran seperti manusia?
Ya. Suaranya ialah klon suara manusia, dan jawapan bermula selepas jeda pendek yang kedengaran semula jadi di telefon. Jika pemanggil menyampuk, sistem berhenti bercakap dan mendengar.
Bahasa apakah yang disokong?
Dua puluh tujuh bahasa, termasuk bahasa Melayu, Inggeris, Turki, Jerman, Arab dan Rusia. AI bertukar sendiri kepada bahasa pemanggil, malah di tengah-tengah perbualan.
Di manakah data saya disimpan?
AI berjalan pada perkakasan kami sendiri dan data panggilan tidak dihantar ke perkhidmatan awan asing. Jika dikehendaki, keseluruhan sistem boleh dijalankan di pusat data anda sendiri.
Adakah ia mematuhi peraturan perlindungan data?
Ya. Pemprosesan, tempoh penyimpanan dan hak subjek data dikendalikan menurut GDPR dan undang-undang perlindungan data Turki (KVKK). Setiap akses kepada rakaman direkodkan.
Berapa lama tempoh persediaan?
Persediaan standard biasanya siap dalam beberapa hari bekerja, merangkumi sesi analisis keperluan, reka bentuk aliran perbualan, muat naik pangkalan pengetahuan dan panggilan ujian.
Bagaimanakah caj dikenakan?
Terdapat pakej bulanan dengan kuota minit, serta caj setiap panggilan bagi yang tidak mahukan pakej. Tiada caj mengikut minit. Bagi syarikat besar, kami menyediakan sebut harga khas.
Apakah yang berlaku dalam panggilan yang sukar?
Jika topiknya sensitif atau di luar bidang tugasnya, AI tidak berbahas. Ia mencatat butiran dan memindahkan panggilan kepada orang yang sesuai.
Dengar sendiri
Bercakap dengan AI yang telah disediakan untuk bidang perniagaan anda.
Minta demoHalaman ini dalam bahasa Melayu — dan pembantu telefon juga bertutur dalam bahasa Melayu.