Samtaledata forlader ikke landet
AI’en kører på vores egen hardware, ikke i en lejet udenlandsk sky. Ingen del af samtalen sendes til en ekstern tjeneste.
AI-callcenter
Intet opkald forbliver ubesvaret
AI’en tager indgående og udgående opkald, besvarer spørgsmål, booker aftaler og fører skriftligt referat af hver samtale — også om natten og i weekenden.
Hvad den gør
- Svarer ved første ring — også uden for åbningstid
- Besvarer hundredvis af samtidige opkald uden kø
- Booker, flytter og aflyser aftaler
- Foretager påmindelses- og opfølgningsopkald
- Optager, transskriberer og opsummerer hver samtale
- Besvarer også beskeder på WhatsApp, Instagram og Telegram
- Svarer udelukkende ud fra jeres egne dokumenter
- Skifter til opkalderens sprog midt i samtalen
Hvem bruger den
Velegnet til enhver virksomhed, der modtager henvendelser over telefonen.
Klinikker og sundhedsturisme
E-handel og detailhandel
Ejendomme
Bilforhandlere og værksteder
Uddannelsesinstitutioner
Finans og forsikring
Hoteller og restauranter
Advokat- og revisionsfirmaer
Teknisk service
Servicevirksomheder med mange opkald
Hvad gør os anderledes
Under hvert punkt står, hvad det bygger på.
Eller helt på jeres egne servere
Hele systemet kan installeres i jeres eget datacenter. Så forlader data aldrig jeres hus.
Den taler ud fra jeres dokumenter
Katalog, prisliste og procedurer lægges ind. Mangler et svar, finder AI’en ikke på noget, men sender henvendelsen videre.
Skifter sprog midt i samtalen
Skifter opkalderen sprog, følger AI’en med inden for én sætning. Intet ekstra nummer, ingen menu.
Vi sætter det op
Samtaleforløb, vidensbase og integrationer bygges af os og overdrages efter testopkald.
Én samarbejdspartner
Vi udvikler også software til klinikdrift, advokatkontorer og ERP. Callcenter og backoffice kommer ikke fra to forskellige leverandører.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er et AI-callcenter?
Et system, hvor indgående og udgående opkald håndteres af kunstig intelligens i stedet for medarbejdere. Den taler naturligt med opkalderen, besvarer spørgsmål, booker aftaler og overfører samtalen automatisk til jeres systemer.
Lyder stemmen som et menneske?
Ja. Det er en klonet menneskestemme, og svaret begynder efter den slags korte pause, der virker naturlig i telefonen. Hvis opkalderen afbryder, holder systemet op med at tale og lytter.
Hvilke sprog understøttes?
Syvogtyve sprog, herunder dansk, engelsk, tyrkisk, tysk, arabisk og russisk. AI’en skifter selv til opkalderens sprog, også midt i en samtale.
Hvor opbevares mine data?
AI’en kører på vores egen hardware, og samtaledata sendes ikke til udenlandske cloudtjenester. Hvis I ønsker det, kan hele systemet køre i jeres eget datacenter.
Overholder det GDPR?
Ja. Behandling, opbevaringsperioder og de registreredes rettigheder håndteres efter GDPR og den tyrkiske databeskyttelseslov KVKK. Al adgang til optagelser logges.
Hvor lang tid tager opsætningen?
En standardopsætning er som regel færdig på få arbejdsdage. Den omfatter et behovsmøde, design af samtaleforløbet, indlæsning af vidensbasen og testopkald.
Hvordan foregår afregningen?
Der er månedspakker med en minutkvote samt afregning pr. opkald for dem, der ikke ønsker en pakke. Der afregnes ikke pr. minut. Til større virksomheder udarbejder vi et individuelt tilbud.
Hvad sker der ved et svært opkald?
Drejer det sig om et følsomt emne eller noget uden for dens opgave, diskuterer AI’en ikke. Den noterer oplysningerne og sender samtalen videre til den rette person.
Hør det selv
Tal med en AI, der er sat op til jeres branche.
Book en demoDenne side er på dansk — og telefonassistenten taler også dansk.