Telefonda da,
mesajda da
aynı asistan.

Mesai dışı, hafta sonu ve tatil günleri dahil hat açıktır; arayan kuyrukta bekletilmez.

Arayanı numarasının ülke koduna göre o dilde karşılar; görüşmede dil değişirse o dile geçer.

Takviminizdeki boş saatleri görüşme sırasında önerir, randevuyu oluşturur ve öncesinde hatırlatma araması yapar.

Yetkisi dışındaki ya da hassas bir konuda tartışmaz; kaydı alır ve görüşmeyi doğru kişiye yönlendirir.

Aktif çağrıları panelden anlık izler, gerektiğinde görüşmeyi devralırsınız.

Farklı uygulamalara dağılmış mesajlar tek ekranda toplanır; ekibiniz uygulamalar arasında gezinmez.

Sitenize tek satırlık kod eklendiğinde “Xaly.AI Chat” balonu çıkar; rengi, konumu ve karşılama metni panelden değişir.

Sohbet içinde randevu oluşturur, sipariş durumunu sorgular ve iade talebi kaydı açar.

Karmaşık ya da hassas bir konuda sohbeti geçmişiyle birlikte temsilciye aktarır; temsilci istediği an devralabilir.

Sesli asistanla aynı bilgi bankasını kullanır; müşteri telefonda ve mesajda aynı cevabı alır.

Ad, telefon, ihtiyaç ve bütçe gibi bilgileri konuşmanın doğal akışında sorar; sonradan arayıp yeniden sormanız gerekmez.

Görüşmenin içeriğine bakarak adayın ne kadar yakın olduğunu belirtir; satış ekibi önce sıcak adayla ilgilenir.

Aynı kişi farklı bir kanaldan yazdığında yeni kayıt açmaz, mevcut kaydın üzerine ekler.

Sitenizdeki formu bağlarsınız, gönderimler doğrudan müşteri listesine düşer; Excel listeleri de yüklenebilir.

Listenizi yükleyin; asistan aramaları yürütür, ilgilenenleri işaretler, randevu oluşturur ve ulaşılamayanları yeniden arar.

Asistan sistemdeki müşteri geçmişini görerek konuşur; görüşme sonunda yeni bilgiyi aynı kayda yazar.

Müşteri aradığında asistan geçmiş talebi, açık kaydı ve son randevuyu bilerek karşılar.

Randevular ekibin takvimine düşer; iptal ve erteleme her iki tarafta da güncellenir.

Hazır bağlantı yoksa API ve webhook üzerinden kurulur; mevcut düzeninizi değiştirmeniz gerekmez.

Mevcut numaranızdan yönlendirebilir, bizden yeni numara alabilir ya da kendi operatörünüzü veya santralinizi bağlayabilirsiniz.